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Eine Beschwerde ist ein Geschenk : der Kunde als consultant.

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Reklamation ; Servicepolitik, Wirtschaft Barlow, Janelle (Verfasser) und Claus (Verfasser) Moller: Eine Beschwerde ist ein Geschenk : der Kunde als consultant. Wien : Ueberreuter, 1996. Janelle Barlow/Claus MÃ¸ller. Vorw. von Sir Colin Marshall. [Aus dem Amerikan. von Wilhelm H. Bitterer] SU mit Knickspur, - sonst sehr gutes Exemplar , Pp. mit 299 S. ; 21 cm SU mit Knickspur, - sonst sehr gutes Exemplar
[SW: Reklamation ; Servicepolitik, Wirtschaft]
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Bestell-Nr.: 61912 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft und Management
Anbieter: Antiquariat Bläschke, DE-64283 Darmstadt
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Korte, Christian Customer satisfaction measurement : Kundenzufriedenheitsmessung als Informationsgrundlage des Hersteller- und Handelsmarketing am Beispiel der Automobilwirtschaft Frankfurt am Main [u.a.]: Lang. 1995 20,5cm. XXVII; 292. Broschiert ISBN: 3631489609 Zustand: Gut bis Sehr Gut min. gebräunt (Innen); Besitzerstempel (Innen); Einband Außen hat geringe Gebrauchsspuren; Archivex. mit Klebestreifenrest (Außen); Buchrücken ist etwas lesespurig;
[SW: Kraftfahrzeugindustrie ; Servicepolitik]
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Bestell-Nr.: 852708 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft/Globalisierung/Berufswelt/Bildung/Markt
Anbieter: Gebrauchtbücherlogistik, DE-51647 Gummersbach
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Kunst, Paul [Hrsg.] Service quality and management Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.]. 1999 21cm. 314 Seiten. Broschiert ISBN: 3824467801 Zustand: Gut bis Sehr Gut (Innen); Besitzerstempel (Innen); Einband Außen hat geringe bis leichte Gebrauchsspuren; Archivex. mit Klebestreifenrest (Außen); Einband hat Klebeschutzumschlag, ist foliert;
[SW: Unternehmen ; Servicepolitik ; Qualitäts]
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Bestell-Nr.: 854034 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft/Globalisierung/Berufswelt/Bildung/Markt
Anbieter: Gebrauchtbücherlogistik, DE-51647 Gummersbach
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Schwill, Jürgen Reparaturservice als Marketingaufgabe des Handels Frankfurt am Main [u.a.]: Lang. 1995 21cm. 542 Seiten. Broschiert ISBN: 3631483562 Zustand: Gut bis Sehr Gut (Innen); Besitzerstempel (Innen); Einband Außen hat geringe bis leichte Gebrauchsspuren; Archivex. mit Klebestreifenrest (Außen); Besitzerstempel auf Schnitt; Schnitt ist stellenweise gering angestaubt;
[SW: Reparatur ; Servicepolitik ; Einzelhande Technik Maschinen Stil Marke Typ Information Maß]
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Bestell-Nr.: 854419 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft/Globalisierung/Berufswelt/Bildung/Markt
Anbieter: Gebrauchtbücherlogistik, DE-51647 Gummersbach
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Zarnekow, Rüdiger: Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen : Grundlagen, Aufgaben und Prozesse. (=Business-Engineering). Berlin etc. : Springer, 2007. XI, 291 S. ; 24 cm. Hardcover/Pappeinband. ISBN: 9783540474579 Guter Zustand. Bibliotheksexemplar mit Stempeln, entsprechenden Vermerken und Rückensignatur. Seiten sauber, ohne Anstreichungen.
[SW: Informationstechnik ; Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Dienstleistungsangebot ; Servicepolitik; Informationstechnik ; Dienstleistung ; Produktentwicklung ; Produktplanung ; Prozessmanagement, Management]
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Bestell-Nr.: 789324 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

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Teichmann, Jochen: Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich: Vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor. Europäische Hochschulschriften / Reihe 5 / Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 1634. Frankfurt am Main, Lang, 1994. VII, 335 S.: graph. Darst.; 21 cm, Paperback. ISBN: 9783631480458 Bibl.-Ex. Guter Zustand.
[SW: Investitionsgütermarketing ; Servicepolitik; Deutschland ; Maschinenbauindustrie ; Marketingmanagement ; Kundendienst ; Erfolgsfaktor, Wirtschaft]
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Bestell-Nr.: 829914 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

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