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Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen. Mit einem Geleitw. von Anton Meyer / Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing

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Westerbarkey, Peter: Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen. Mit einem Geleitw. von Anton Meyer / Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1996. XVI, 347 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783824463107 Guter Zustand.
[SW: Hotel ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung; Dienstleistungsbetrieb ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung, Wirtschaft, Hauswirtschaft, Kochen, Hotel- und Gaststättengewerbe, Kundenorientierung]
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Bestell-Nr.: 801365 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 20,10
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Handling customer disconfirmations : a model of the service provider`s response process. With a foreword by Hans Mühlbacher / Gabler Edition Wissenschaft : Focus. Dienstleistungsmarketing

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Mairamhof, Gaby: Handling customer disconfirmations : a model of the service provider`s response process. With a foreword by Hans Mühlbacher / Gabler Edition Wissenschaft : Focus. Dienstleistungsmarketing Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1996. XVI, 211 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783824463336 Good condition.
[SW: Dienstleistungsbetrieb ; Verbraucherzufriedenheit ; Kundenorientierung ; Mitarbeiterschulung ; Personalauswahl, Wirtschaft, Arbeit]
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Bestell-Nr.: 801380 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 7,20
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Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt. (=Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing).

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Coenen, Christian: Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt. (=Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing). Wiesbaden : DUV, 2005. 1. Aufl. XXIII, 367 S. : Abb.Antikbuch24-SchnellhilfeAbb. = Abbildung(en) ; 21 cm. Kartoneinband. ISBN: 3824481731 Guter Zustand. Leichte Gebrauchsspuren. Seiten sauber. / Good. Mild wear. Clean pages.
[SW: Servicepolitik ; Kundenorientierung ; Mitarbeiter ; Prosoziales Verhalten,]
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Bestell-Nr.: 801448 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 29,10
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Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse. (=Fokus Dienstleistungsmarketing).

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Imgrund, Florian: Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse. (=Fokus Dienstleistungsmarketing). Wiesbaden : Springer Gabler, [2017]. XXV, 435 S. : bb. ; 21 cm. Kartoneinband. ISBN: 9783658163938 Sehr guter Zustand. Minimale Lager- bzw. Gebrauchsspuren. / Very good. Minimal wear.
[SW: Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Dienstleistungsangebot ; Individualisierung ; Kundenorientierung,]
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Bestell-Nr.: 801444 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 8,60
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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing. (=Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing).

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Mühlbacher, Hans und Eva Thelen (Hrsg.): Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing. (=Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing). Wiesbaden : DUV, 2002. 1. Aufl. VIII, 312 S. : Abb.Antikbuch24-SchnellhilfeAbb. = Abbildung(en) ; 21 cm. Kartoneinband. ISBN: 3824476088 Guter Zustand. Minimale Gebrauchsspuren. Seiten sauber. / Good. Mild wear. Clean pages.
[SW: Dienstleistung ; Marketing ; Kundenorientierung ; Kostenrechnung ;]
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Bestell-Nr.: 801432 - gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 22,40
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Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse. Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Gertrud Schmitz / Fokus Dienstleistungsmarketing.

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Imgrund, Florian: Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse. Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Gertrud Schmitz / Fokus Dienstleistungsmarketing. Wiesbaden : Springer Gabler, 2017. XXV, 435 Seiten : Illustrationen ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783658163938 Guter Zustand. Seitenschnitt mit kl. Fleck, sonst sehr gut erh. Ex.
[SW: Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Dienstleistungsangebot ; Individualisierung ; Kundenorientierung, Wirtschaft, Management]
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Bestell-Nr.: 801527 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 8,60
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Leistungsindividualisierung im B-to-B-Bereich : die Einzigartigkeit im Rahmen der Dienstleistungsgestaltung. Research; Business-to-Business-Marketing. Dissertation.

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Minculescu, Ioana: Leistungsindividualisierung im B-to-B-Bereich : die Einzigartigkeit im Rahmen der Dienstleistungsgestaltung. Research; Business-to-Business-Marketing. Dissertation. Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. XXIV, 308 S. : graph. Darst. ; 21 cm Paperback ISBN: 9783658021979 Bibl.-Ex., Guter Zustand. Mit Widmung der Autorin u. geschwärzter Namen. Sonst sehr gut erh. Ex.
[SW: Business-to-Business-Marketing ; Dienstleistung ; Individualisierung ; Kundenorientierung, Management]
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Bestell-Nr.: 801525 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 18,20
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Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit. Mit einem Geleitw. von Bernd Günter / Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing. Zugleich Dissertation.

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Platzek, Thomas: Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit. Mit einem Geleitw. von Bernd Günter / Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing. Zugleich Dissertation. Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1998. XXV, 365 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783824468676 Guter Zustand.
[SW: Unternehmen ; Kundenorientierung ; Verbraucherzufriedenheit ; Informationsauswahl, Wirtschaft, Soziologie, Gesellschaft]
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Bestell-Nr.: 801526 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 19,60
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Produktindividualisierung : ein Ansatz zur innovativen Leistungsgestaltung im Business-to-Business-Bereich. (=Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 144).

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Jacob, Frank: Produktindividualisierung : ein Ansatz zur innovativen Leistungsgestaltung im Business-to-Business-Bereich. (=Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 144). Wiesbaden : Gabler, 1995. XXIV, 255 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783409137836 Bibl.-Ex., Guter Zustand.
[SW: Investitionsgütermarketing ; Business-to-Business-Marketing ; Produktgestaltung ; Kundenorientierung, Wirtschaft]
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Bestell-Nr.: 801629 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
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EUR 21,50
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Produktindividualisierung : ein Ansatz zur innovativen Leistungsgestaltung im Business-to-Business-Bereich. (=Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 144).

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Jacob, Frank: Produktindividualisierung : ein Ansatz zur innovativen Leistungsgestaltung im Business-to-Business-Bereich. (=Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 144). Wiesbaden : Gabler, 1995. XXIV, 255 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback ISBN: 9783409137836 Bibl.-Ex., Befriedigender Zustand. Mit geschwärztem Besitzvermerk. Einband berieben. Seitenschnitt kaffeefleckig. Sonst gut erh. Ex.
[SW: Investitionsgütermarketing ; Business-to-Business-Marketing ; Produktgestaltung ; Kundenorientierung, Wirtschaft]
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Bestell-Nr.: 801630 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 20,50
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Arzani, Dana Jeder Kunde zählt - Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook Hanser, Carl 170x248x20 mm ISBN: 3446459162
[SW: Customer Focus, Customer Journey, Digitale Transformation, Führung, Käufer, kondenorientiert handeln, Kunde, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Kundenperspektive, Kundenservice, Kundensicht, kundenzentriert handeln, Kundenzentrierung, Management]
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Bestell-Nr.: 211347 - gefunden im Sachgebiet: Varia
Anbieter: Versandantiquariat Jena, DE-07745 Jena
Bestellen Sie heute und zahlen Sie nach Erhalt. Volles Rückgaberecht. Zahlungsinformationen folgen per E-Mail.
Der Anbieter weist keine Mehrwertsteuer aus (brutto = netto).

EUR 9,00
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Haselhoff, Vanessa: Patientenvertrauen in Krankenhäuser : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen. Mit einem Geleitw. von Hartmut H. Holzmüller / Gabler Research : Angewandte Marketingforschung. Wiesbaden : Gabler, 2010. 1. Aufl. XVIII, 262 S. : graph. Darst. ; 21 cm Paperback ISBN: 9783834926319 Sehr guter Zustand. In Folie verschweißt.
[SW: Krankenhaus ; Kundenorientierung ; Dienstleistung ; Marketing ; Patient ; Vertrauen ; Grounded theory, Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen, Gesundheitswesen, Krankenhaus, Patienten, Vertrauen]
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Bestell-Nr.: 811094 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-allgemein
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

EUR 26,10
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Welche Kundenorientierung?

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Voswinkel, Stephan; Korzewka, Anna: Welche Kundenorientierung? 2005 Berlin: edition sigma OBrosch., sehr guter Zustand. ISBN: 3894049901
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Bestell-Nr.: 6554044 - gefunden im Sachgebiet: Soziologie
Anbieter: Antiquariat Wilder - Preise incl. MwSt., DE-31020 Salzhemmendorf
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Hemming, Albrecht:  Staufener Modell : eine Arbeitsunterlage für die Entwicklung von kundenorientierten Unternehmen.

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Hemming, Albrecht: Staufener Modell : eine Arbeitsunterlage für die Entwicklung von kundenorientierten Unternehmen. Dornach : Natura-Verl., 135 S. : Ill., graph. Darst. ; 21 cm Pp. sehr gutes Exemplar, wie neu ISBN 9783723511725 ISBN: 9783723511725
[SW: Dienstleistungsbetrieb ; Kundenorientierung ; Organisationsentwicklung, Management]
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Bestell-Nr.: 10545 - gefunden im Sachgebiet: Management
Anbieter: Alte-Bücherkiste, DE-88696 Owingen

EUR 8,50
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Platzek, Thomas: Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit. Mit einem Geleitw. von Bernd Günter. Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing. Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1998. XXV, 365 S.; mit Abb.Antikbuch24-SchnellhilfeAbb. = Abbildung(en) Paperback ISBN: 9783824468676 Bibl.-Ex., Guter Zustand. Buchrücken berieben.
[SW: Unternehmen ; Kundenorientierung ; Verbraucherzufriedenheit ; Informationsauswahl, Wirtschaft, Soziologie, Gesellschaft]
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Bestell-Nr.: 828786 - gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing
Anbieter: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, DE-10439 Berlin Prenzlauer Berg

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