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Artikelbeschreibung

Hentschel, Bert:
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz
DUV Wiesbaden 1992

gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft VWL

Broschiert, 387 Seiten, dies ist ein regulär ausgesondertes Bibliotheksexemplar aus einer wissenschaftlichen Bibliothek, keine Markierungen/Anmerkungen, etwas abgegriffener Zustand

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