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Lehmann, Axel P.:
Dienstleistungsmanagement
Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität (Entwicklungstendenzen im Management; Band 9) Stuttgart : Schäffer-Poeschel / Verlag NZZ 1993
ISBN/EAN: 3820208682

gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft / Ökonomie

1. Aufl.; Außen leicht gealtert; anfangs auf 7 Seiten Textmarker-Anstreichungen, Besitzvermerk im Deckel; sonst in gutem Zustand.

XI, 117 S. (29,5 cm) Paperback / kartonierte Ausgabe

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